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圆桌快评丨社区喊累!关键时刻如何“力挺基层”?

□王谦菲 郑祺亮

引力播

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眼前的这场新冠肺炎疫情阻击战,让从上到下都进入到一种战时状态,在高度紧张中积极应变出招。这其中,卡口、社区等基层一线的压力挑战,随着防控持久战的延长,日益突出,亟待关注。

如何给基层解压?如何为社区注力?结合连日来参加基层社区疫情防控工作的切身体会,我们对这场战“疫”也有了一些新的思考和建议。

首先,给基层减负不能落空。

抗击疫情,本来就任重高压,工作强度极大,基层同志从体能到精神很多都已超负荷。这个时候,尤其要真正持续地落实好基层减负工作。数据征集、宣传信息等材料上报,需统一扎口、统一时段上报,尽量减少上报信息的繁琐程度。

同时建议,可以部分放权给基层,减轻信息层层上报、上级审批的压力,增强基层工作的自主性、灵活性。同时,要力戒机关下基层前线支援走过场、挑轻活等形式主义作风,自上而下提升基层工作实效。

其次,各项保障一定要向一线倾斜。

基层工作人员是这场战役的一线指战员,特别是一些卡口和社区,现阶段工作已进入24小时不停轴的严控阶段,各方面的人力、物资补给和精神激励,都需要更多地向一线岗位、向具体工作的人员倾斜补足,以确保可持续的战斗力。

这其中,特别是要落实好基层工作人员的休息保障。现在很多社区工作人员的状态是,一周七天无休,每天24小时三班倒的工作作息。建议要形成合理的战时作息时间表,保障工作人员休息,确保工作人员不会因为过度疲惫而成为易感人群,导致工作队伍的内部瓦解。

除了口罩、消毒液等起码的防护物资保障,还要落实好精神关怀。部分基层工作者因连日工作产生了不良情绪,需要给与及时的心理辅导,对他们多一些人文关怀。

据我们的接触了解,目前很多社区同志从春节开始就没休息过一天,全身心扑在社区里,连家里都顾不上。这时候,就像有些地方的做法,哪怕有一封写给家属的慰问信,也是温馨解压的暖心之举。

还有,要多一些执法力量的支援。在实际工作中,有时会碰到暴力抗检的居民,更有部分情节恶劣的人员,有时还会摘下口罩吐口水,这些恶劣而高危的违法举动,对基层工作者的心理冲击尤其巨大。希望执法力量能更多支援一线,及时制止这类违规、违法行为,形成必要的威慑和保障。

第三,科技手段不能太落伍了。

与17年前的非典疫情不同,本次疫情爆发在网络技术高度发达和普及的信息化时代,很多沟通和管理的方式需要全面更新,挑战空前。

比如,小区门口的信息登记,人多量大,单单靠一纸一笔手写,肯定招架不住,很需要武装二维码扫描等信息化的技术手段。还有,要善于利用各类线上平台,如微信群、QQ群等,做好防疫知识宣传普及和心理疏导,减少见面,防止因疫情检查造成传染。

另外,有条件的地方还可以发挥好无人机、监控、大数据信息网络的科技手段,对人员行动轨迹、可能存在感染风险点进行先期排查,尽量降低疫情扩散的可能。

总之,基层各方面需要加强的地方还有很多,也唯有把基层这个堡垒建强了,社区、乡村这道防线筑牢了,我们战胜疫情的信心和底气也就更足了!

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